要介護・要支援認定の申請(新規申請)のご案内

介護保険サービスの利用を希望する場合に必要となる手続きです。 ※オンライン申請は65歳以上の方が対象です。

最終更新日:2025年04月02日

この手続きについて

本手続きのオンライン申請にかかる内容(フォームの入力方法など)について、ご不明な点がありましたら下記へご連絡ください。 【要介護認定等のオンライン申請コールセンター】 電話番号:052-890-4688 開設日:月曜日から金曜日(ただし、祝日、年末年始は除く。) 時間:午前8時45分から午後5時30分

オンラインで手続きを行う

この手続きはオンラインで行うことができます。

申請を行う人

介護を受ける方(被保険者)ご本人または代理人(ご家族、事業所職員等)など

申請リンク

注意点

・申請には介護保険被保険者証が必要となります。お手元にご用意の上、申請フォームにお進みください。 ※介護保険被保険者証を紛失している場合は、先に再発行の手続きが必要となります。再発行の手続きについては、リンク集にある「介護保険証の再交付」をご確認ください。 ・申請手続き完了後に介護保険資格者証を郵送しますので、届きましたらお手元の介護保険被保険者証は、個人情報が読み取れないように裁断等して破棄をお願いします。 ・第2号被保険者(40~64歳の医療保険に加入している方)については、区役所または支所の窓口にて申請受付のご案内をさせていただきます。オンラインでの受付は行っておりませんので、ご注意ください。

代理申請要件

ご本人以外の方(ご家族・事業所職員等)が代わりに申請入力作業を行う場合は、申請入力作業を行う方のマイナンバーカードを認証してください。(ご本人のマイナンバーカードは必要ありません。)

リンク集

問い合わせ先

名古屋市 健康福祉局 高齢福祉部 介護保険課(要介護認定担当)

電話番号: 052-750-7881

管轄

この手続きは名古屋市が管轄しています。

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